Regulamin korzystania

Postanowienia ogólne

Serwis HelioKran prowadzi działalność w zakresie organizacji aktywności outdoorowych, wynajmu sprzętu i usług szkoleniowych. Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa i korzystania z usług.

Rezerwacje i płatności

• Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo lub osobiście w siedzibie.
• Płatności za usługi realizowane są gotówką, przelewem lub kartą.
• Potwierdzenie rezerwacji następuje po wpłacie zaliczki.

Zasady uczestnictwa

• Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zaleceń instruktorów oraz regulaminu danej aktywności.
• W przypadku problemów zdrowotnych lub przeciwskazań należy powiadomić organizatora przed wydarzeniem.
• HelioKran odpowiada za bezpieczeństwo w zakresie swojej działalności i zgodnie z wymogami prawa.

Reklamacje i odstąpienie

Reklamacje należy zgłaszać w terminie 14 dni od daty realizacji wydarzenia na adres: [email protected]. Prawo odstąpienia od umowy regulowane jest przez Ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Dane kontaktowe organizatora

HelioKran, ul. Leszczynowa 11, 03-197 Warszawa, tel.: +48 22 307 81 33, e-mail: [email protected]